新LG-GWA-4164B　DVD刻录机不能刻录DVD

LG-GWA-4164B　DVD刻录机，今年3月买，能正常刻录CD-R/RW，从买来起就不能刻录DVD，我换了”啄木鸟“数码多”、“LG”等品牌，均不认盘。
　重装XP系统，重装刻录机自带的光盘中的刻录软件，也换了几个刻录软件，都无效。
　是否与电脑的设置不对有关？还是机子本身的质量差？
　我的配置是：P4506、MSI945PL、威刚DDR533　512M×2、航嘉冷静王钻石版、铭鍹狂镭X550黄金版。
　

　　请高手帮忙！谢谢

拿到其它的机器试验下吧，要不就去换，乘还在包换期，我的之前无端端都刻不了dvd，就拿去修了，拿回来发觉换了个新的，不过，用了个多两个月，居然发现刻了cd，但是dvd就正常，郁闷